Maintenance & TMA
Votre écosystème digital n’est pas un produit fini : ce sont des projets en mouvement.
La maintenance TMA, ce n’est pas juste réparer, c’est faire vivre, ajuster, sécuriser et faire évoluer dans le sens de votre image et de vos besoins.
Nous assurons que chaque évolution, chaque correctif ou refonte contribue à renforcer l’expérience, la performance et la cohérence de votre présence digitale.
Méthode & cycle de vie TMA
Audit de prise en main
Plan de maintenance & priorisation et déploiement
Interventions & corrections
Évolutions UX / UI & optimisations
Veille, mise à jour & audits réguliers
Pourquoi une TMA
Un outil digital ne s’use pas que par la technologie, mais par l’inadéquation à la réalité changeante. La TMA que nous proposons :
- La maintenance corrective : corriger les bugs, anomalies, comportements inattendus.
- La maintenance évolutive : faire bouger les choses, ajouter des fonctions, ajuster l’interface selon les retours.
- La maintenance préventive / adaptative : mettre à jour les versions, détecter les failles, anticiper les ruptures.
- Le monitoring permanent & la veille : surveillance active, alertes, performance, sécurité.
- Le support & accompagnement stratégique : conseils, rapports, recommandations pour faire évoluer vos outils.
Ce n’est pas une obligation : c’est un processus continu, stratégique et créatif.
Notre champ d’intervention
Nous intervenons sur des dispositifs variés, avec la même exigence :
- Applications métier
- Sites ou plateformes sur mesure
- Outils internes & back-offices
- APIs & microservices
- Interfaces UX / UI déjà en place ou émergentes
- Modules autonomes ou extensions
Nous pouvons reprendre la maintenance d’un outil existant, même développé par un tiers, avec audit préalable, documentation et montée en compétence progressive.
Le supplément stratégique & créatif
La maintenance ne doit pas être purement technique. Elle est aussi une opportunité :
- identifier et corriger les micro-frictions UX dans les usages quotidiens
- proposer des axes d’optimisation visuelle (UI) légers, quand ils ajoutent de la fluidité
- ajuster les interactions, les micro-animations, les transitions quand cela sert le parcours
- relier chaque correction à vos objectifs digitaux : conversion, rétention, image de marque
- anticiper les évolutions à venir : modularité, scalabilité, cohérence graphique
Chez Champagne Création, chaque tâche de maintenance est une opportunité de design et de stratégie.
Engagements de gouvernance & pérennité
- Vous conservez la propriété de votre code et de vos données
- Les SLA sont définis en avance : gravité, délais, temps de réponse
- Traçabilité totale via tickets, logs, rapports
- Réversibilité assurée : si vous changez de prestataire, le transfert est facilité
- Sécurité & conformité RGPD intégrées dans chaque phase
Cas de missions
- Reprise de maintenance sur une application web : correction de bugs, refonte UX, extension de modules
- Maintenance TMA d’un back-office métier multi-utilisateur : évolution des workflows, optimisation des interfaces
- TMA pour API critique : monitoring, mise à l’échelle, adaptation aux contraintes de charge
- Support continu pour une plateforme sur mesure : SLA, évolutions régulières, audits périodiques
Chaque mission se déploie comme un partenariat de long terme.
FAQ — Maintenance & TMA
Prêt·e à révéler et faire rayonner votre marque ?
Parlons objectifs, images qui marquent et résultats mesurables. Un premier call pour cadrer le défi et imaginer la suite.
